Долгий горизонт
Амортизация обучения и резерва распределяется на месяцы — ставка на человеко-час может быть ниже при стабильном объёме.
Заказчик получает предсказуемость и глубину скамейки под крупные пики.
Риск — инерция при деградации качества; нужны ежеквартальные ревью SLA.
Краткий проект
Выше стартовые затраты на подбор и ввод на объект; подрядчик закладывает минимальный объём или фикс за запуск.
Выход из контракта
Notice period, передача документов и людей — прописать заранее, чтобы не остановить линию при смене модели.
Регион
На распределённой сети в МО долгосрочный контракт позволяет синхронизировать резерв между близкими точками — при прозрачной модели конфликта интересов.
Автор
Редакция АПВ — СИСТЕМА
Краткий проект без честного минимума по часам почти всегда дороже для подрядчика — и он закладывает это в ставку.