Поддержка
Частые вопросы
Сжатые ответы по схеме работы по договору, срокам, замене персонала и прозрачности цены. Детали фиксируются в договоре и КП под ваш объект.
Вы оказываете аутстаффинг?
Нет. Мы оказываем аутсорсинг линейного персонала на склады и в РЦ: грузчики, комплектовщики, кладовщики, водители погрузчиков и ПРТ, работы по ПРР и смежные складские операции — явка, замены и отчётность смены со стороны подрядчика по договору.
Какие сроки выхода специалистов на объект?
Зависят от профиля, допусков и локации на складе: массовые роли (грузчики, комплектовщики и смежные профили) — от нескольких дней; профили с расширенными допусками (например ПРТ при проверке документов) — обычно от двух недель с момента согласования профиля и условий. В КП фиксируем поэтапный план с контрольными точками и ответственными со стороны подрядчика.
Как устроены охрана труда, инструктажи и медосмотры?
Перед выходом на работу проходим обязательные инструктажи, проверку СИЗ и квалификации, при необходимости — медосмотр и допуски по вашим стандартам. Документы и журналы передаются в согласованном формате; при аудите предоставляем пакет под требования заказчика.
Что если специалист не подошёл или уволился?
В договоре закрепляем процедуру замены и сроки подбора альтернативы. Для критичных смен — буфер резерва или перекрытие силами смежной бригады. Условия SLA и штрафных/бонусных механик обсуждаются на этапе коммерческого предложения.
Из чего складывается стоимость в калькуляторе и КП?
База — почасовая ставка по роли (ориентиры: грузчики и разнорабочие 600 ₽/ч, комплектовщики 650, кладовщики 680, водители ПРТ 800, уборщики 600) × часы × численность; сверху — надбавки за ночь/сутки, пик, жильё, транспорт и усиленный пакет документов и допусков под требования площадки. В КП даём разложение фонда и накладных.
Какие документы мы получаем на старте и в процессе?
Договор, приложения по SLA, формы табеля, акты, отчёты по кадровому учёту, при необходимости — NDA и регламенты информационной безопасности. Электронный документооборот согласуем с вашей юридической службой и бухгалтерией.
Вы работаете только в Москве и Московской области?
Да: коммерческая и операционная модель подряда по персоналу — Москва и МО. Отчётность и эскалации можно вести дистанционно, но выход на объект и резерв под замену привязаны к этому региону.
Как обрабатываются персональные данные кандидатов и сотрудников?
В соответствии с 152-ФЗ и локальными актами заказчика: цели и сроки хранения фиксируются, доступ ограничен ролями, передача третьим лицам — только при правовых основаниях. Актуальная политика конфиденциальности и согласия публикуются на сайте и обновляются при изменении модели обработки.
Не нашли ответ?
Отправьте заявку — подготовим разбор под ваш профиль персонала, регион и требования по допускам.