Ключевые параметры
- Длительность
- 1 год
- Локация
- Москва
- Состав смены
- Погрузочно-разгрузочные работы, комплектовщики и кладовщики
Контекст
Задача и ограничения
На складе много разных артикулов; при сборке важно правильно отбирать товар. Ошибки отбора и нестабильная явка мешали выдерживать согласованное окно отгрузки в сервис. Собственный штат не всегда закрывал дневной график.
Решение
Как закрыли задачу
Закреплённая сменная команда: погрузочно-разгрузочные работы у ворот, комплектовщики и кладовщики на отборе. В первые недели усилили контроль ячеек, назначили менеджера по заменам и согласовали формат отчёта по явке для заказчика.
Результат
Эффект для бизнеса
Работаем по согласованному составу смен и порядку замены. Отбор и отгрузку ведём по регламенту объекта; вопросы по сменам решаем через закреплённого менеджера.